Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и регулирует отношения между командой FINTAL (далее — «мы», «Сервис») и любым лицом, использующим сайт fintal.ru и его функции (далее — «Пользователь»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что приняли условия Соглашения в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо условиями — прекратите использование Сервиса.

Соглашение действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и применяется ко всем функциям сервиса: информационным материалам, AI-чату с Евой, рейтингам банков, калькуляторам, финансовому рентгену, словарю и личному кабинету.

FINTAL — это бесплатный информационный сервис, предоставляющий:

• Сравнение банковских и финансовых продуктов с возможностью перехода к их оформлению на сайтах партнёров;
• Финансовые калькуляторы, инструменты анализа и рекомендаций;
• AI-помощника Еву для ответов на финансовые вопросы;
• Образовательные материалы — статьи, новости, словарь;
• Персонализированные рекомендации на основе вашего профиля.

Важно: Сервис не является банком, страховой компанией, брокером, кредитной организацией или финансовым консультантом. Команда FINTAL не оказывает банковских, страховых или иных финансовых услуг и не выступает их посредником.

Использование всех функций Сервиса для Пользователей полностью бесплатно. Команда FINTAL зарабатывает на партнёрских (CPA-) комиссиях от банков и других финансовых организаций при оформлении пользователями их продуктов по рекомендации Сервиса.

Условия для пользователей у партнёров остаются такими же, как и при прямом обращении к ним — наши ссылки не ухудшают ставки, сроки или иные параметры.

Все материалы Сервиса, включая ответы AI-помощника, статьи, обзоры, результаты калькуляторов, носят исключительно информационный характер. Они не являются:

• Индивидуальной инвестиционной рекомендацией (по 39-ФЗ);
• Юридической, налоговой или бухгалтерской консультацией;
• Гарантией одобрения банковского продукта;
• Обещанием конкретного финансового результата.

Перед принятием финансовых решений мы рекомендуем самостоятельно проверять актуальные условия на сайтах банков и при необходимости консультироваться с лицензированными специалистами.

Регистрация на Сервисе — добровольная и не является обязательной для использования большинства функций. Регистрация открывает доступ к сохранению финансового профиля, истории чатов с Евой и персональным рекомендациям.

При регистрации Пользователь обязуется:

• Указывать достоверные данные;
• Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
• Хранить пароль в тайне;
• Уведомлять Сервис о подозрительной активности на своём аккаунте.

Команда FINTAL вправе заблокировать или удалить аккаунт без предварительного уведомления при нарушении настоящего Соглашения, подозрительной активности или признаках мошенничества.

Используя Сервис, Пользователь обязуется НЕ:

• Совершать действия, нарушающие законодательство РФ;
• Осуществлять автоматизированный сбор информации (скрапинг, парсинг) без письменного согласия команды FINTAL;
• Нарушать работоспособность Сервиса (DDoS-атаки, попытки взлома, эксплуатация уязвимостей);
• Распространять вредоносное ПО через формы Сервиса;
• Выдавать себя за другое лицо или организацию;
• Использовать Сервис для рекламы, спама или иных коммерческих целей без согласия;
• Нарушать интеллектуальные права команды FINTAL или третьих лиц.

Все материалы Сервиса (тексты, дизайн, логотип, программный код, изображения, AI-модели и базы данных) являются интеллектуальной собственностью команды FINTAL или используются на законных основаниях с разрешения правообладателей.

Пользователю предоставляется ограниченное право использовать материалы Сервиса для личных некоммерческих целей. Любое иное использование (перепечатка, цитирование без указания источника, коммерческое использование, переработка) требует письменного разрешения команды FINTAL.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Команда FINTAL прилагает разумные усилия для актуальности и точности информации, однако НЕ гарантирует:

• Бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в любой момент времени;
• Полное соответствие данных текущим условиям банков и партнёров — всегда сверяйте на их официальных сайтах;
• Конкретный финансовый результат от следования рекомендациям;
• Одобрение банковских продуктов — итоговое решение принимает банк.

Команда FINTAL не несёт ответственности за:

• Финансовые потери Пользователей, связанные с самостоятельными решениями;
• Действия партнёров (банков, страховых, брокеров) в отношении Пользователей;
• Невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от нас (отключение интернета, форс-мажор);
• Ущерб от использования AI-генерируемого контента, если такое использование противоречит здравому смыслу или закону.

Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты (банки, страховые, государственные ресурсы, СМИ). Команда FINTAL не контролирует содержание сторонних сайтов и не несёт ответственности за их доступность, политику конфиденциальности или практики.

Команда FINTAL вправе изменять настоящее Соглашение в любое время. Существенные изменения мы анонсируем минимум за 14 дней до вступления в силу через email или баннер на сайте.

Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённого Соглашения означает согласие с изменениями. Если вы не согласны с новыми условиями — прекратите использование Сервиса.

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свой аккаунт через настройки личного кабинета или обращение на privacy@fintal.ru.

Команда FINTAL вправе временно или окончательно прекратить предоставление Сервиса в случае:

• Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
• Технических причин, требующих остановки сервиса;
• Изменений в законодательстве, делающих работу невозможной;
• Решения о закрытии Сервиса (с уведомлением за 30 дней).

Сервис FINTAL полностью бесплатен для Пользователей (см. п. 3). Команда FINTAL не продаёт Пользователям товаров, не оказывает платных услуг и не принимает от Пользователей оплату в какой-либо форме.

Поскольку оплата от Пользователя не взимается, положения о возврате денежных средств и об отказе от товара (в том числе ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» о дистанционном способе продажи) к отношениям между Пользователем и Сервисом неприменимы — возвращать нечего.

Отказ от использования Сервиса. Вы можете в любой момент и без объяснения причин:

• прекратить пользоваться Сервисом;
• отписаться от рассылок и уведомлений (ссылка в письме или настройки личного кабинета);
• удалить аккаунт и связанные данные — через настройки личного кабинета или письмом на support@fintal.ru (порядок и сроки — в Политике конфиденциальности).

Условия возврата и претензии по самим финансовым продуктам (вклад, кредит, карта, страховой полис), оформленным у партнёра, регулируются договором между Пользователем и соответствующим банком или страховой компанией. Команда FINTAL стороной этих договоров не является.

Все споры между Пользователем и командой FINTAL разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования путём направления претензии на support@fintal.ru. Срок ответа — 30 дней.

Если досудебное урегулирование невозможно, спор передаётся в компетентный суд по месту нахождения команды FINTAL.

Связаться с командой FINTAL по вопросам, связанным с Соглашением:

• Общие вопросы: support@fintal.ru
• Запросы по персональным данным: privacy@fintal.ru
• Форма обратной связи: /contacts