Мошенники и гибель на СВО: как защититься

Потери на СВО стали для многих семей тяжёлым ударом, но аферисты используют эту трагедию как прикрытие для новых схем. Они звонят родственникам погибших, представляются сотрудниками банков, соцслужб или «военных комиссариатов», предлагают «выплаты», «компенсации» или «помощь в оформлении документов». Цель одна — выведать код из SMS, данные карты или убедить перевести деньги на «безопасный счёт», которого не существует. По данным consultant.ru, назвав код, вы сами подтверждаете операцию, и банк вправе не возвращать похищенное. В этом материале — конкретные шаги защиты: как распознать мошенника, зачем оформить самозапрет на кредиты (бесплатно через Госуслуги) и почему «период охлаждения» в 2 дня может спасти ваши финансы. Разберём каждый сценарий, чтобы вы не стали жертвой.

Почему гибель военного на СВО стала приманкой для мошенников

Гибель близкого человека на СВО — тяжёлое испытание, и именно в этот период семья становится особенно уязвимой для мошенников. Злоумышленники эксплуатируют две базовые эмоции: горе и ожидание выплат. Родственники погибших часто не знают точного перечня положенных компенсаций, сроков их начисления и порядка оформления. Эту неопределённость преступники превращают в инструмент давления: они звонят, представляются сотрудниками «военкомата», «страховой компании» или «Социального фонда» и предлагают «помочь» получить выплаты быстрее или «доплатить» якобы забытую сумму.

Особую роль играет информационный вакуум. Семьи получают официальные уведомления с задержкой, а в это время в мессенджерах и по телефону уже действуют «помощники», которые требуют предоплату за оформление документов, «госпошлину» или «комиссию за срочность». По данным Центрального банка, подобные схемы активизируются в моменты социальной напряжённости и массовых выплат. Мошенники не выбирают жертв по уровню дохода — им достаточно знать, что человек имеет право на государственные деньги, и сыграть на желании получить их без бюрократических проволочек.

Важно понимать: все официальные выплаты семьям погибших на СВО назначаются автоматически или через заявление в государственные органы — без посредников и предоплат. Любое предложение «ускорить» процесс за вознаграждение — признак преступления. Жертвой может стать каждый, кто впервые столкнулся с оформлением таких выплат, поэтому знание типовых схем и механизмов защиты критически важно.

Как мошенники находят данные семей погибших

Источники утечки данных о погибших и их родственниках разнообразны. Во-первых, это открытые источники: некрологи в СМИ, посты в социальных сетях, сообщения в региональных пабликах, где семьи сами публикуют информацию о смерти близкого и просят помощи в оформлении выплат. Мошенники мониторят такие публикации в реальном времени — это самый простой и массовый канал. Во-вторых, данные могут попадать к злоумышленникам через утечки из баз военкоматов, страховых компаний или мессенджеров, где общаются семьи военнослужащих. Нередко мошенники действуют через «помогающие» группы в WhatsApp и Telegram, куда вступают родственники, и собирают там персональные данные: ФИО, номера телефонов, адреса, сведения о воинской части.

В-третьих, злоумышленники используют методы социальной инженерии: звонят в военкоматы и госучреждения, представляясь родственниками, и выпытывают информацию о порядке выплат, а затем используют эти сведения для убедительной легенды. Также они могут покупать базы данных, которые периодически появляются в даркнете после взломов государственных и коммерческих систем. По данным экспертов по кибербезопасности, в 2023–2024 годах число утечек персональных данных в России выросло в разы, и данные военнослужащих — один из самых дорогих и востребованных товаров.

Для семьи это означает: с момента публикации некролога или поста в соцсети нужно быть готовым к волне мошеннических звонков. Не размещайте в открытом доступе точные даты и места проведения похорон, номера документов, банковские реквизиты для сбора помощи. Если вы уже опубликовали такую информацию — удалите её или ограничьте доступ. Помните: мошенники не всегда действуют сразу — они могут выжидать недели, чтобы собрать больше данных о вашей семье и выбрать момент, когда вы будете наиболее уязвимы.

Типичная схема обмана: от «страховой выплаты» до перевода

Классическая схема выглядит так: вам звонит «сотрудник страховой компании» (чаще всего называют СОГАЗ — реального страховщика военнослужащих) или «представитель военкомата» и сообщает, что вам положена выплата за погибшего, но для её получения необходимо оплатить «комиссию за перевод», «госпошлину» или «услугу курьера». Суммы варьируются от нескольких тысяч до сотен тысяч рублей — в зависимости от того, какую «выплату» вам обещают. Злоумышленники могут называть реальные цифры: например, страховую сумму в 5 миллионов рублей, — чтобы усыпить бдительность. Они знают, что такие выплаты существуют, и используют это знание для убедительности.

Вторая вариация — «безопасный счёт». Мошенник представляется сотрудником банка или Центрального банка и заявляет, что по вашему счёту замечена подозрительная активность, и чтобы спасти деньги, нужно перевести их на «специальный защищённый счёт». На самом деле такого счёта не существует — вы переводите средства на счёт преступника. По данным Банка России, это одна из самых распространённых схем в 2024 году. Третья схема — «помощь в оформлении документов»: вам предлагают за плату «ускорить» получение выплат, «проверить» правильность начислений или «восстановить» утерянные справки. Все эти услуги — фикция, а документы вы можете оформить бесплатно через Госуслуги или МФЦ.

Кульминация любой схемы — получение кода из SMS. Мошенник под любым предлогом (подтверждение операции, «отмена мошеннического перевода», «проверка личности») просит назвать код, который пришёл на ваш телефон. Этот код — аналог вашей подписи: назвав его постороннему, вы сами подтверждаете операцию, и банк вправе не возмещать похищенное. Настоящие сотрудники банка коды никогда не спрашивают. Если вы назвали код — деньги ушли, и вернуть их будет крайне сложно.

Красные флаги: признаки мошеннического звонка

Распознать мошенника можно по нескольким характерным признакам. Во-первых, любой звонок с требованием назвать код из SMS, CVV/CVC или данные карты — это 100% мошенничество. Сотрудники банка и Центрального банка никогда не запрашивают эти данные. Во-вторых, давление и срочность: мошенники всегда торопят — «решите вопрос прямо сейчас», «иначе выплата сгорит», «счёт будет заблокирован». Настоящие государственные органы и банки никогда не создают искусственного цейтнота. В-третьих, просьба перевести деньги на «безопасный счёт» — такого понятия не существует в реальности, это уловка.

Четвёртый признак — незнакомый номер или звонок в мессенджере (WhatsApp, Telegram) с незнакомого аккаунта. Государственные структуры не звонят через мессенджеры для решения финансовых вопросов. Пятый — предложение оплатить «комиссию» или «пошлину» за получение выплаты. Все официальные выплаты назначаются без предоплат. Шестой — просьба сохранить разговор в тайне: «не сообщайте никому, это секретная операция». Это классический приём манипуляции, чтобы вы не посоветовались с близкими и не разоблачили схему.

Если вы услышали хотя бы один из этих сигналов — положите трубку. Не вступайте в диалог, не пытайтесь переспорить или «проверить» собеседника. Самостоятельно перезвоните в организацию, от имени которой якобы действовал звонивший, по официальному номеру с сайта или с обратной стороны банковской карты. Никогда не перезванивайте на номер, с которого поступил звонок, — он может быть поддельным. Запомните: лучший ответ мошеннику — немедленно завершить разговор и заблокировать номер.

Что делать, если деньги уже отправлены мошенникам

Если вы поняли, что стали жертвой мошенников, действуйте немедленно. Первый шаг — позвоните в свой банк по номеру на обратной стороне карты и заблокируйте карту, а также сообщите о мошеннической операции. Если перевод был сделан через СБП или на карту другого банка, попросите банк отправить запрос на отмену операции — в некоторых случаях, если деньги ещё не списаны со счёта получателя, их можно вернуть. Второй шаг — зафиксируйте все данные: номер телефона мошенника, время звонка, сумму перевода, номер счёта или карты, на которую ушли деньги. Эта информация понадобится для заявления в полицию.

Третий шаг — подайте заявление в полицию. Это можно сделать лично в отделении или онлайн через сайт МВД. В заявлении укажите все обстоятельства: когда и кто звонил, что говорил, какую сумму перевели и куда. Приложите скриншоты переписки и детализацию звонков. Четвёртый шаг — обратитесь в банк с официальным заявлением о возврате средств. По закону банк может вернуть деньги, если операция была совершена без вашего согласия, но если вы сами назвали код из SMS, банк вправе отказать — вы подтвердили операцию. Поэтому так важно сохранять коды в тайне.

Пятый шаг — напишите заявление в Центральный банк через интернет-приёмную. ЦБ не вернёт деньги, но зафиксирует инцидент и может инициировать проверку банка. Параллельно сообщите о мошенничестве на горячую линию банка и в киберполицию (если она есть в вашем регионе). Помните: чем быстрее вы действуете, тем выше шанс заблокировать перевод на стороне получателя. Если деньги уже списаны, вероятность возврата мала, но заявление в полицию необходимо — это может помочь предотвратить новые преступления и, возможно, найти преступника.

Как защититься: простые правила для родственников

Главное правило — не доверяйте звонкам. Если вам звонят с предложением «помощи» в получении выплат, положите трубку и сами перезвоните в официальные инстанции: военкомат, страховую компанию, Социальный фонд. Номера берите только с официальных сайтов. Второе правило — никогда не называйте коды из SMS, CVV/CVC, срок действия карты и пароли от Госуслуг. Настоящие сотрудники банка и госорганов этого не спрашивают. Третье правило — не переводите деньги на «безопасные счета», не оплачивайте «комиссии» и «пошлины» — это всегда мошенничество.

Четвёртое правило — установите самозапрет на кредиты через Госуслуги или МФЦ. Это бесплатно и защитит вас от ситуации, когда мошенники, получив ваши данные, оформят кредит на ваше имя. Учтите: снятие запрета вступает в силу только через 2 дня — это «период охлаждения», который работает против злоумышленников. Пятое правило — ограничьте публикации о погибшем в соцсетях. Не указывайте точные даты, воинскую часть, имена близких. Если вы собираете деньги на похороны, используйте отдельную карту и не публикуйте её номер в открытом доступе — лучше принимать переводы через закрытые группы.

Шестое правило — предупредите пожилых родственников. Они чаще всего становятся жертвами, так как менее знакомы с цифровыми технологиями и более доверчивы. Расскажите им о типовых схемах и договоритесь, что они будут советоваться с вами перед любыми действиями с деньгами. Седьмое правило — используйте двухфакторную аутентификацию на Госуслугах и в банковских приложениях, а также установите антиспам-определитель номера. Эти простые меры снижают риск мошенничества на порядок.

Практические выводы: алгоритм действий

Если вы столкнулись с мошенниками, действуйте по чёткому алгоритму. Шаг первый — прекратите разговор с мошенником: положите трубку, не вступайте в диалог. Шаг второй — позвоните в банк по официальному номеру и заблокируйте карту, если вы сообщили какие-либо данные. Шаг третий — подайте заявление в полицию. Шаг четвёртый — обратитесь в банк с заявлением о возврате. Шаг пятый — сообщите в Центральный банк через интернет-приёмную. Шаг шестой — предупредите близких о мошеннической схеме, чтобы они не попались на неё.

Для профилактики: установите самозапрет на кредиты, включите двухфакторную аутентификацию, настройте определитель номера. Не публикуйте личные данные в открытом доступе. Помните: все официальные выплаты семьям погибших на СВО назначаются без посредников и предоплат. Если вам предлагают «ускорить» выплату за вознаграждение — это преступление. Оформляйте документы только через официальные каналы: Госуслуги, МФЦ, военкомат, Социальный фонд. В случае сомнений — перезвоните в организацию сами по официальному номеру.

Главный вывод: мошенники играют на вашем горе и незнании процедур. Знание типовых схем и базовых правил безопасности — ваша главная защита. Жертвой может стать каждый, но подготовленный человек распознает обман на ранней стадии и не потеряет деньги. Сохраняйте спокойствие, проверяйте информацию и не бойтесь обращаться за помощью к официальным структурам — они работают бесплатно и без посредников.

Информационный сервис. Не является финансовой рекомендацией. Окончательные условия уточняйте на сайте банка.